Design Thinking - LEGO Serious Play
Découvrez une autre façon de comprendre les besoins de vos clients et vivez l'expérience utilisateur en utilisant des approches uniques, ludiques et innovantes.
Durée
.
Publics cibles
Tout public
Pré-requis
Aucun
Objectifs
- - Lead, Evolve, Gain, Operate pour dire LEGO, apprendre à mener un groupe de travail, à faire évoluer une situation, à développer des bénéfices et à faire fonctionner des solutions sur le terrain, au travers d’un jeu de LEGO
- - S’amuser et apprendre, construire un esprit d’équipe et mettre à profit la bonne collaboration, communiquer de manière ludique, casser les barrières et gagner en maturité sans tomber dans les jugements bloquants, autant d’avantages à tirer de notre approche LEGO
Informations
Cette formation est accessible en présentiel et à distance (classe virtuelle)
Programme détaillé
1/ Introduction aux techniques de créativité
- Appréhender les notions de la créativité
- Développer sa créativité
- Appréhender le principe du Visual Thinking
2/ Principe du design Thinking
- Appréhender le principe du design
- Comprendre les principes du design Thinking
- Comprendre le domaine d'application du design Thinking
3/ Découverte des clients
- Connaître les utilisateurs cibles
- Conduire des entretiens avec les utilisateurs
4/ Analyse
- Définir le profil des utilisateurs avec la méthode du persona
- Connaître les utilisateurs avec la méthode de l'Empathie
- Définir la journey MAP d'interaction avec le produit ou le service
5/ Idéation
- Produire des idées avec la méthode de brainstorming
- Organiser les idées avec la méthode du Mind Mapping
- Prioriser les idées avec la matrice des décisions
6/ Définir votre prototype
- Appréhender les différentes formes de prototypage
- Production et visualisation des prototypes
- Création des prototypes
- Évaluation et valorisation des prototypes
- Utiliser la méthode de storytelling comme méthode de communication
7/ Tester son concept
- Définir des métriques de performance
- Valider son prototype avec les utilisateurs
- Mettre à jour son prototype
Méthodes pédagogiques
- Présentation Power Point
- Ateliers pratiques
- Simulation
- Échanges et discussions