Réussir la transformation digitale de l'entreprise
Cette formation répond aux besoins des responsables qui souhaitent aborder la transformation digitale de leur entreprise ou de leur business unit.
Durée
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Publics cibles
- Toute personne en charge de la transformation digitale de l’entreprise
Pré-requis
Aucun
Objectifs
- Intégrer les enjeux et opportunités de la transformation digitale pour l'entreprise.
Informations
Cette formation est accessible en présentiel et à distance (classe virtuelle)
Programme détaillé
Cerner les enjeux de la transformation digitale
- Le rôle des technologies digitales : mobile, médias sociaux, analytics, cloud computing, objets connectés.
- La connaissance des clients : E-CRM et Big data.
- La convergence des fonctions marketing, vente, relation-client (vision 360° et multicanal).
- Les enjeux pour les DSI : sécurité, BYOD, digital workplace…
Développer les nouvelles compétences digitales
- Les métiers du digital : Community Manager, Chief Data Officer, Data Scientist…
- Le rôle des RH dans la transformation digitale de l'entreprise.
- Favoriser l'utilisation des médias sociaux et des outils collaboratifs
Élaborer une stratégie digitale
- Les stratégies de transformation digitale.
- Situer le degré de maturité digitale de son entreprise.
- Repenser son Business Model à l'heure du digital.
Digitaliser le management et l'organisation
- Le nouveau rôle des managers.
- La gouvernance digitale.
- Digitaliser l'état d'esprit de l'entreprise.
Certification
- Non applicable
- Une attestation de participation est délivrée